MakeShopの口コミを検証：メリット・デメリット・おすすめの人を解説

こんにちは。新規事業の開発や既存業務の効率化などに使える補助金・助成金の無料診断 / 申請支援を行う『補助金サポート』を提供しているクラウド軍師運営チームです。

ASPは、ECサイトの構築手段のひとつ。これは、インターネット上のアプリケーションを通してサイト構築ができるサービスです。
ASPには多くの種類がありますが、その中でもよく知られているサービスに、MakeShop （メイクショップ）があります。

今回は、このMakeShopについて、ユーザーの評判をもとに、そのメリット・デメリットをご紹介します。

ECサイトの構築方法にお困りですか？『ECサイト制作ガイド』では、費用・目的ごとの制作方法やECサイト制作に使える補助金なども解説しています。【資料を見てみる】

MakeShopの特徴

まずは、MakeShopがどんなサービスなのか、またその特徴について見ていきましょう。

MakeShopとは

MakeShopとは、GMOグループによって提供されているASPカートシステムです。ECサイトの構築に必要な機能が全て揃っているため、このシステムを利用することで、企業や個人は手軽にECサイトを構築することができます。

MakeShopは、導入実績11,000社以上、流通額11年連続No.1、お客様満足度98%と実績豊富。
扱いやすく、基本料金も業界最安水準であることから、多くの企業に活用されています。

MakeShopは柔軟性の高さが魅力

多くのユーザーを持つMakeShopにはさまざまな魅力がありますが、中でも高く評価されているのが「柔軟性の高さ」です。

MakeShopはとにかく機能が豊富。650を超える機能が搭載されており、その機能はユーザーの課題やニーズによって進化しています。
また、商品登録可能数は5万点、ページ数は1万ページと、規模の大きいECにも対応可能。デザインテンプレートの種類も多く、HTMLやCSSによる編集でオリジナリティの高いページを作成することもできます。

このような豊富な機能と拡張性による柔軟性の高さにより、より自由なEC構築を実現している点が、MakeShopの大きな魅力だと言えるでしょう。

自社に合ったECサイトの展開戦略とは？
ケース別におすすめのECサイト構築方法を解説中！【資料を見てみる】

良い評判からわかるMakeShopのメリット

ここからは、ユーザーによる良い評判をもとに、MakeShopを利用するメリットについて解説します。

IT製品のレビューサイト「IT review」のレビューから、MakeShopには次のようなメリットがあることがわかりました。

各メリットの詳細について確認していきましょう。

1. サポートが充実している

MakeShopには、次のようなカスタマーサポート制度が整備されています。

これらのサポートにより、企業はネットショップの開店前から運営、売上向上の施策策定にいたるまで、ステップごとにさまざまなサポートを受けることが可能です。専門のECアドバイザーが行う対応は質が高く、ユーザーからも高評価。
サポートを活用することにより、企業はEC構築・運用のリスクや課題を軽減することができます。

2. デザインの柔軟性が高い

デザインの柔軟性が高い点も、MakeShopを利用するメリットのひとつ。
MakeShopにはデザインのテンプレートが100種類以上用意されています。これを使えば、専門知識なしで、初心者でも簡単にサイト構築を行えます。

また、クリエイターモードを利用すれば、より自由度の高いデザインが可能。SEO対策やモバイル対応もしやすく、独自性の高いECサイトを作成できます。

3. 機能が豊富

MakeShopに搭載されている機能は、651種類。業界最高レベルの機能数で、ユーザーのあらゆるニーズを叶えることができます。

定期購入や卸販売などといった多様な販売形式にも、またクーポンやまとめ買い割引、ギフト対応などといったあらゆる集客施策にも、既存機能で対応可能。
海外対応機能や豊富な決済手段も用意されているので、越境ECにもおすすめです。

機能数の多さにより、各企業にベストな形のECサイトを構築することができる点は、MakeShopでECを構築する大きなメリットです。

4. 操作性に優れている

操作性に優れているのも、MakeShopの魅力。わかりやすいUIで直感的な操作が可能です。
ECサイトの構築と聞くと複雑な作業をイメージする人も多いですが、MakeShopであれば、専門知識のない初心者でも比較的簡単に作業を進めることができるでしょう。

5.強固なセキュリティ

ECサイトでは、顧客の個人情報を取り扱うことになります。そこで重要なのが、セキュリティ。ECサイトには、情報を守るためのセキュリティ機能を搭載しなければなりません。

MakeShopには、強固なセキュリティ機能が用意されています。国際規格を取得したセキュリティは安心感が高く、ユーザーにも高く評価されています。
また、有料オプションとして常時SSL設定機能なども用意されています。

悪い評判からわかるMakeShopのデメリット

次に、ユーザーによる悪い評判をもとに、MakeShopを利用するデメリットについて解説します。

IT製品のレビューサイト「IT review」のレビューから、MakeShopには次のようなデメリットがあることがわかりました。

各デメリットの詳細について確認していきましょう。

1. 機能を使いこなすのが難しい

前述の通り、MakeShopにはかなり多くの機能が搭載されています。これらの機能は各自のニーズに合ったサイト構築に有効ですが、機能数が多い分、使いこなすには慣れが必要。
まずは機能のラインナップを確認し、自社サイトに必要な機能を見極めることが必要でしょう。

2.有料オプションが多い

MakeShopには、多くの有料オプションが用意されています。例を挙げてみましょう。

MakeShopは無料の基本機能も豊富なので、それだけでもEC運用は可能です。しかし、より細かなニーズに対応しようとすると、オプション機能が必要になることもあるでしょう。
上記のようなオプション機能には、それぞれに利用料金が設定されています。追加したいオプションが多ければ、その分コストも嵩むため、コストと機能の兼ね合いには注意が必要です。

3.自由度の高いデザインを実現するには専門知識が必要

MakeShopには多数のテンプレートが用意されているため、これを活用すれば手軽にEC構築を行うことができます。このテンプレートは編集してオリジナリティを追求することもできますが、そのためにはCSSやHTMLの知識が必要。専門知識なしで独自デザインの実現は難しいため、初心者の場合は基本テンプレートを活用すべきでしょう。

自社に合ったECサイトの展開戦略とは？
ケース別におすすめのECサイト構築方法を解説中！【資料を見てみる】

ユーザーからの評判・口コミを紹介

MakeShopのメリット・デメリットに関するユーザーからの口コミをご紹介します。

このように、ユーザーによる口コミでは、MakeShopを高く評価する声が多く見られます。一方で、細かな部分では課題があるという声も。

とはいえ、MakeShopは進化を続けています。今後、ユーザーの意見をもとに、これらの課題に対する解決機能が搭載されることも期待できるでしょう。

MakeShopはこんな人におすすめ！

ここまでのユーザーによる評価を踏まえると、MakeShopは次のような人におすすめです。

低コストで自由なデザインを可能にするMakeShopは、価格を抑えつつデザインにこだわりたい人に向いています。高い操作性とサポート体制を備えているため、初心者でも安心して利用できるでしょう。
また、豊富な機能の中でも特に集客・販促機能に優れていることから、マーケティングに力を入れたい人にもおすすめ。アパレル向けの機能、越境EC向けの機能も充実しています。

ECサイト制作で失敗したくない方は下記の資料もおすすめです！
『ECサイト制作ガイド｜費用・目的別の制作方法や補助金をわかりやすく解説』
【資料の受け取りはこちら】

まとめ

MakeShopは、柔軟性に優れたECサイト構築サービスです。これを利用すれば、ユーザーはコストを抑えながら自由度の高いEC構築を行えます。機能だけでなくサポートも充実しているため、初心者でも安心して利用できるサービスだと言えるでしょう。

ECサイト構築サービスには、MakeShop以外にもさまざまな種類があります。サービスを利用する際には、各サービスの特徴をよく比較した上で、自社のニーズに合ったものを選ぶようにしましょう。

【無料特典】『ECサイト制作ガイド』を配布中！

ECサイト制作で失敗したくない方は下記の資料もおすすめ！
『ECサイト制作ガイド｜費用・目的別の制作方法や補助金をわかりやすく解説』
受け取りは下記から！